建立态势感知可以创造好效益

为了实现高效运营,组织必须打破信息孤岛,让团队具备实时态势感知能力,从而提高决策能力。

1973 年,IBM 前总裁 Thomas Watson Jr. 对沃顿商学院的学生说“好设计创造好效益”,这在当时不啻为一种空想,甚至还带点儿荒诞不经。Watson 当时所主张的设计与业务共生的观点,与其说是现实,不如说是预言 - 如今,创新与设计密不可分,而优秀的设计已成为对抗大众化的一个关键性工具。研究证明,用户体验是产品和流程的重要差异化因素。为什么?因为改善整体的用户体验能推动业务发展。

HMI/SCADA 可以改善态势感知

有效的用户体验并非偶然。深思熟虑的设计过程能打造出满足业务和用户需求的解决方案,形成易于使用的直观实用系统,最终经过精心布局,方能产生有效的用户体验。对于 HMI/SCADA 系统来说,情况也是如此。在这些系统中,原始数据和经过处理的信息往往是孤立的,而企业非常需要在环境中整合这些资源,以便用户做出更明智的决策。

工业中人员“换岗”更是进一步推动了对更好设计的追求,因为新员工希望工业应用程序可以像消费品应用程序一样易于使用。进入劳动力队伍的新生代一出生就是电脑时代,他们质疑现状,不愿接受过去技术带来的种种束缚。这一代人不会容忍他们赖以完成关键日常任务的应用程序难以使用,因为在工作之外,他们每天都在用着优越的软件产品。

兼顾外观、感觉和可用性,提供态势感知

如果仅仅是外观漂亮,或者限制过多,系统都无法让最终用户满意。糟糕的用户体验会限制运营效率的提高,导致诸多负面结果,包括:

  • 干扰性警报。
  • 过多的无用信息。
  • 操作员疲劳。
  • 生产力下降。
  • 响应速度减慢。
  • 错误增加。
  • 需要额外培训。
  • 糟糕的工作满意度。
  • 员工流失。

HMI 或 SCADA 系统兼具简洁的外观、直观的感觉和高效的使用性,运行时,可提供令人满意的用户体验和卓尔不凡的态势感知。将正确的上下文信息实时提供给有需要的员工,能让他们具备态势感知能力,为他们创造机会去提高效率和生产力。

这适用于许多工业领域的团队成员,包括包装消费品、能源、化工等行业。

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