AVEVA Plant SCADA 与 Ampla 客户支持
AVEVA Plant SCADA、CitectHistorian 和 Ampla 支持可帮助企业利用 AVEVA 剑维软件的解决方案提升绩效效率。我们的支持计划旨在提供持续的软件维护服务，让您能够便捷地获得高技能资源，以解决您在安装、微调和升级软件时遇到的任何技术问题。
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AVEVA Plant SCADA、CitectHistorian 和 Ampla 支持是一个为客户提供专家级技术支持的全球支持团队。我们在全球 – 美洲、亚太地区和欧洲 – 设立了三个区域专家支持中心，可随时为您介绍产品应用知识、及时协助排查和解决系统问题，以及优化 AVEVA 软件的性能。
由于我们的支持团队与 AVEVA Plant SCADA、CitectHistorian 和 Ampla 开发团队紧密整合，因此即使是最困难的问题，我们的支持工程师们也可以轻松解决。
联系支持人员时，请确保您知道自己的联系详情和站点 ID 编号，以便技术工程师在您打电话时即时帮助您。
支持时间
初级和标准级别的客户支持 - 周一至周五，上午 9:00 至下午 5:00（当地正常工作时间）
高级和精英级别的客户支持 - 24/7 全天候紧急支持（正常工作时间之外，可拨打您所在地区的免费电话，然后按选项 4）
国家/地区
电话号码
国家/地区
澳大利亚
电话号码
1300 131 631
国家/地区
中国
电话号码
4008424963
国家/地区
日本
电话号码
00531 121 985
国家/地区
新西兰
电话号码
0800 880 026
国家/地区
新加坡
电话号码
0800 120 4562
国家/地区
韩国
电话号码
00798 14 800 7112
国家/地区
其他亚太国家/地区
电话号码
+61 2 88795401
接听方付费
国家/地区
电话号码
国家/地区
奥地利
电话号码
0800 677 670
国家/地区
比利时
电话号码
0800 40 710
国家/地区
丹麦
电话号码
4488 5670
国家/地区
芬兰
电话号码
0800 913 065
国家/地区
法国
电话号码
0805 631570
国家/地区
德国
电话号码
0800 7235337
国家/地区
匈牙利
电话号码
06 800 18490
国家/地区
意大利
电话号码
800 986 902
国家/地区
荷兰
电话号码
0800 020 0498
国家/地区
挪威
电话号码
800 11979
国家/地区
西班牙
电话号码
800 098 944
国家/地区
瑞典
电话号码
040-384455
国家/地区
瑞士
电话号码
0800 001 241
国家/地区
英国
电话号码
0800 376 2869
国家/地区
通用号码 / 其他国家/地区
电话号码
+39 0331 243101
接听方付费
国家/地区
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国家/地区
以色列
电话号码
1 809 216 065
国家/地区
通用号码 / 其他国家/地区
电话号码
+39 0331 243101
接听方付费
国家/地区
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巴西
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800 891 2162
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墨西哥
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001 866 522 0285
国家/地区
美国
电话号码
866 589 6855
国家/地区
其他美洲国家/地区
电话号码
+1 949 639 8500
接听方付费
如果您有任何与我们产品相关的技术疑问，请发送邮件至 Citect.support@aveva.com
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