隐私政策
本网站由 AVEVA Group PLC（以下简称“AVEVA”或“我们”）运营。集团旗下的一些公司位于欧洲经济区以外的国家/地区。AVEVA 及其关联公司将根据本政策使用我们从您处收集的信息。AVEVA Group PLC 关联公司名单列表。
本政策描述了当您使用我们的网站 (https://www.aveva.com) 时，我们如何使用您的个人数据。 我们制定本政策旨在确保使用我们网站的个人了解我们会收集和持有哪些有关他们的个人数据、我们会使用这些数据作什么用途以及我们如何保护这些数据的安全。 法律规定，您有权访问我们持有的您的个人数据，并限定我们如何使用这些数据，本政策对这些权利也作了说明。
您可以阅读、打印和保存本政策，或点击下面的链接查看有关以下内容的具体信息：
我们是谁，如何联系我们
我们收集您的哪些个人数据
我们使用您的个人数据做什么
什么情况下我们需要您的同意才能使用您的个人数据
您有法律义务提供的个人数据
您了解我们持有哪些个人数据并限定我们如何使用这些数据的权利
自动化决策和特征分析
什么情况下我们会与他人共享您的个人数据
我们如何保护您的个人数据安全
我们如何使用您的个人数据进行营销
什么情况下我们会将您的个人数据发送到其他国家/地区
我们会保留您的个人数据多久
如何投诉
我们如何使本政策保持最新
我们是谁，如何联系我们
AVEVA Group PLC 是一家上市有限公司。我们的注册公司号为 02937296，注册地址为 High Cross, Madingley Road, Cambridge, CB3 0HB。
有关我们网站的一般查询，请使用“联系我们”表格（https://www.aveva.cn/contact/）。
要更新您的营销偏好或取消订阅我们的邮件列表，请发送电子邮件至 contact@aveva.com。
对于与数据保护有关的查询，包括有关您的个人数据使用的问题，请发送电子邮件至 dataprotection@aveva.com 与我们的数据保护专员联系。
我们的数据保护专员是 Claire Denton。您可以通过电子邮箱 dataprotection@aveva.com 或我们的邮政地址联系她：
AVEVA Group PLC
High Cross, Madingley Road, Cambridge, CB3 0HB
请参阅“您有权了解我们持有哪些个人数据并限定我们如何使用这些数据”以及“如何投诉”部分，以获取更多联系信息。
我们收集您的哪些个人数据
我们收集：
- 您提供给我们的个人数据。 通过我们的网站，您将可能在以下几种不同的情况中与我们共享您的个人数据。您在我们的网站上填写“联系我们”的表格，订阅或评论博客，报名参加活动，索取资料或登记参加“AVEVA体验”云培训。您提供给我们的个人数据可能包括您的姓名、地址、电子邮箱地址、公司、职位和电话号码。
- 我们从第三方收到的个人数据。 如果我们与其他企业合作，这些企业可能会收集您的个人数据，并与我们共享。 例如，与我们合作的第三方（如营销合作伙伴、行业出版物或内容联合合作伙伴）可能会向我们推荐您，将您的姓名和联系方式提供给我们，以便我们可以向您提供我们认为您感兴趣的产品或服务的信息。
- 有关您如何使用我们网站的个人数据。 这些数据为技术信息，包括您的 IP 地址、登录信息（例如“AVEVA Experience”登录信息，如适用）、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台等详细信息，以及您如何浏览我们的网站，您查看或搜索了哪些页面、页面响应时间、下载错误、在特定页面的停留时长、页面交互信息（如滚动、单击和鼠标悬停）和用于拨打我们的客户服务号码的任何电话号码。
了解有关我们使用 Cookie 的更多信息，请参见我们的 Cookie 政策
我们使用您的个人数据做什么
我们以下列方式使用您的个人数据：
- 您提供给我们的个人数据用于：
- 向您提供您要求我们提供的信息、产品和服务；
- 根据您的营销偏好向您提供营销信息（有关更多详细信息，请参阅“我们如何使用您的个人数据进行营销”）；
- 管理我们的业务；
- 评估和改善我们的产品和服务。
- 我们从第三方收到的个人数据与您提供给我们的个人数据一并用于上述目的。
- 有关您如何使用我们网站的个人数据用于：
- 管理我们的网站和进行内部运作，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查；
- 向您或其他网站用户提供有关您或他们可能感兴趣的产品或服务的意见和建议，前提是您已确认希望就此与您联系；
- 改善我们的网站，以确保内容以最有效的方式向您和您的电脑或移动设备呈现；
- 允许您参与我们服务互动（当您选择这样做时）；
- 包含在我们为维护网站安全而尽的努力中；
- 评估或了解我们向您和其他人发送的广告的有效性，并向您发送相关广告。
什么情况下我们需要您的同意才能使用您的个人数据
尽管我们始终希望您了解我们如何使用您的个人数据，但这并不一定意味着我们必须先征得您的同意才能使用。在日常业务运作中，我们可以在未征得您同意的情况下使用您的个人数据，原因如下：
- 我们与您签订合同并履行合同规定的义务；
- 我们需要将您的个人数据用于我们自己的合法目的（如管理我们的业务和改进我们的服务），我们这样做不会侵犯您的隐私权。
如果我们需要您的同意来处理您的个人数据，并且（视情况而定）在特殊情况下，希望将您的个人数据用于与最初收集数据的目的不同的目的，我们将与您联系，说明我们希望如何使用您的数据，并获得您的同意，以便根据需要将您的个人数据用于相关目的。您不必仅仅因为我们要求就同意。如果您同意了，您可以改变主意，撤回同意。
请参阅“我们如何使用您的个人数据进行营销”部分，以详细了解我们在这方面的营销实践。
您有法律义务提供的个人数据
您没有法律义务向我们提供您的任何个人数据，但请注意，如果您选择不向我们提供您的个人数据，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
您了解我们持有哪些个人数据并限定我们如何使用这些数据的权利
您具有了解我们持有您的哪些个人数据的法定权利，即主体访问权。您可以随时向我们发送书面请求来行使这一权利。请在您的信件中注明“主体访问请求”，并使用以下联系方式邮寄给我们：
收件人：数据保护专员
主体访问请求
AVEVA Group PLC
High Cross, Madingley Road,
Cambridge, CB3 0HB
或发邮件至 dataprotection@aveva.com。
您也有权：
- 反对将您的个人数据用于营销目的（有关更多详细信息，请参阅“我们如何使用您的个人数据进行营销”）；
- 反对以自动方式作出有关您的决定，或反对将您的个人数据用于特征分析目的；
- 反对我们以可能对您造成损害或困扰的方式使用您的个人数据；
- 更正、屏蔽或删除错误的个人数据；
- 限制我们对您的个人数据的使用；
- 要求我们删除您的个人数据；
- 要求我们以结构化电子格式（例如 CSV 文件）向您或您指定的任何人提供您提供给我们的任何个人数据的副本。
您可以在信息专员公署的网站 ww.ico.org.uk 上找到有关您的个人数据权利的完整详细信息。
《加利福尼亚州消费者保护法》（“ CCPA”）为加利福尼亚州居民提供了收集和使用我们收集的个人数据的各种权利。包括要求我们：(i) 向您披露我们拥有的有关您的任何个人信息；(ii) 删除我们拥有的有关您的个人信息（除某些例外情况外）；或 (iii) 不将您的信息“出售”给 CCPA 中定义的第三方（不包括具备相关资质的服务提供商）。因加利福尼亚州居民行使 CCPA 项下的任何权利而歧视他们是违法的。如果您是加利福尼亚州居民，您可以通过上面提供的联系信息向我们提交此类要求，我们将在法律允许的时限内完成要求事项。此外，作为“请勿出售”请求的一部分，您可以点击此处重新启动我们的 Cookie Banner 以禁用 cookie。
我们如何使用您的个人数据进行营销
如果发生以下情况，我们可能会使用您的个人信息向您发送我们认为您可能感兴趣的产品或服务的相关信息，并将您的详细信息添加到我们的营销数据库中：
- 您对我们的产品或服务进行询问；
- 您参加行业相关活动；
- 您购买我们的产品或服务；
- 您已告知第三方，希望他们向我们提供您的联系方式，以便我们向您发送有关我们产品或服务的最新信息；
- 您已在我们的网站上通过 https://www.aveva.com/en/contact/ 同意接收营销信息。
这可能包括我们认为您可能感兴趣的AVEVA内部其他公司提供的与产品或服务有关的营销信息。我们可以通过电子邮件、电话或邮寄的方式向您发送营销信息。
您可以要求我们仅通过特定方式（例如，您可能很乐意收到来自我们的电子邮件，但不愿接听电话）向您发送有关特定主题（例如特定产品组合或行业特定信息）的营销信息，也可以要求我们不向您发送任何营销信息。
当您首次访问我们的网站时，我们可能会要求您说明您的营销偏好。 您可以随时访问我们在营销传播信息中提供的有关您个人档案的链接，或发送电子邮件至 dataprotection@aveva.com，以查看和更新您当前的偏好。
我们可能会出于营销目的与第三方共享您的个人数据。
自动化决策和特征分析
如果您确认希望获得有关我们产品和服务的更多信息，我们会将您的详细信息添加到我们的营销数据库中，并创建一个有关您与我们网站和内容互动的个人档案。
一旦将您添加到我们的营销数据库中，我们将更新您的个人档案，包括您与我们网站、门户网站（包括社交媒体）的互动，以及您对哪些产品或服务表现出特别兴趣。与我们网站的进一步互动将与该帐户关联，以便我们能够更好地根据您对 AVEVA 以及我们的产品和服务表现出的兴趣调整我们的通信内容，并提供有关您可能感兴趣的产品和服务的更多信息。
这些信息用于客观评估您的个人特征，以考虑您是否有兴趣购买新的或更多的 AVEVA 产品和/或服务。如果我们认为这是可能的，AVEVA 团队的一名成员将与您联系，以推动这方面的事情。
您有权要求我们不对您作出自动化决策或将您的个人数据用于特征分析目的。有关这方面的更多详细信息，请参阅“您您有权了解我们持有哪些个人数据并限定我们如何使用这些数据”部分。
我们如何保护您的个人数据安全
我们会尽一切努力确保您的个人数据的安全。我们采取的安全措施包括：
- 仅在我们的安全服务器上存储您的个人数据；
- 确保我们的员工定期接受数据安全意识培训
- 尽量减少纸质记录，并确保将我们拥有的纸质记录存放在我们办公场所的上锁文件柜中；
- 保持最新的系统安全功能，以最大限度地降低未经授权访问我们系统的风险；
- 要求第三方尊重您的数据安全，并依法处理您的数据。
请记住，您有责任保护您的密码的安全。如果我们给您（或您选择了）一个密码，使您能够访问我们网站的某些部分，则您有责任对该密码保密。请不要与任何人共享您的密码。
通过互联网发送信息并不总是安全的。虽然我们尽最大努力保护您的个人数据，但我们不能始终保证发送到我们网站的数据的安全性。就这方面而言，请注意，向我们发送个人数据需要自担风险。尽管如此，我们仍将使用严格的程序和安全功能（部分已在前文进行了描述）来防止未经授权的访问。
什么情况下我们会将您的个人数据发送到其他国家/地区
由于 AVEVA 是一家拥有全球系统的全球性公司，在一个国家/地区收集的个人数据可能会在另一个国家/地区进行处理。我们或我们的分包商可能会将您的个人数据转移到您所在的司法管辖区之外，并存储在英国和欧洲经济区 ("EEA") 以外的司法管辖区。例如，AVEVA 人员可以在全球范围内（包括英国/EEA 以外）访问我们的营销数据库和相关系统。如果我们或我们的分包商使用非英国公司提供的 IT 系统或软件时，您的个人数据可能存储在这些非英国公司的服务器上，这些服务器可能不在英国、EEA 和您的个人数据首次被收集的国家/地区。
AVEVA 力求确保在个人数据转移方面采取适当的保障措施，为您的个人数据提供充分的保护。我们将采取一切合理的必要措施，确保您的数据按照本隐私政策得到安全处理。AVEVA 内部的转移将包含在 AVEVA 成员签订的协议（集团内部协议）中，该协议要求集团各公司确保您的个人数据在 AVEVA 内部转移时得到充分和一致的保护。将您的个人数据转移到 EEA 以外的第三个国家/地区时，我们会在供应商合同中使用标准合同条款。
- 如果我们的任何处理活动需要将您的个人数据转移出欧洲经济区，我们只会在以下情况下进行转移：
- 个人数据接收国确保个人资料得到充分保护；或
- 我们已采取适当的保障措施来保护您的个人数据，例如与接收方签订适当的合同；和
- 出于数据保护法规中规定的原因必须进行转移，如履行我们与您之间的合同；或
- 您明确同意转移。
在英国退出欧盟的情况下，如果我们的任何处理活动需要将您的个人数据从欧洲经济区国家转移到英国，我们只会在以下情况下根据适用的数据保护法进行转移：
- 经欧洲委员会确定，英国能够为个人数据提供充分保护；或
- 我们已采取适当的保障措施来保护您的个人数据，例如与接收方签订适当的合同。（如欲索取该等资料，请发邮件至dataprotection@aveva.com）；和
- 出于数据保护法规中规定的原因，如履行我们与您之间的合同，必须进行转移；或
- 您明确同意转移；或
- （如果相关的话）在英国政府和欧盟就从欧盟国家向英国转移（以及其他事项）达成协议的基础上，转移可以根据数据保护法进行。
在英国退出欧盟的情况下，如果我们的任何处理活动需要将您的个人数据从英国转移到欧洲经济区以外的其他国家，我们只会在以下情况下根据适用的数据保护法进行转移：
- 经英国主管当局确定，个人数据接收国能够为个人数据提供充分保护；或
- 我们已采取适当的保障措施来保护您的个人数据，例如与接收方签订适当的合同；和
- 出于数据保护法规中规定的原因必须进行转移，如履行我们与您之间的合同；或
- 您明确同意转移。
我们会保留您的个人数据多久
我们只在实际需要时保留您的个人数据。这将从您是否仍然有兴趣从我们获得有关我们产品和服务的信息的角度来考虑。一般来说，这意味着如果您在一年内没有回复我们的营销电子邮件或购买我们的任何产品或服务，我们会将您从我们的数据库中移除。
欲了解更多详情，请通过 dataprotection@aveva.com 与我们联系。
请注意，我们可能会将您的个人数据匿名化，或将其用于统计目的。我们无限期地保留匿名和统计数据，但我们会注意确保这些数据不再能够用于识别任何个人或与任何个人相联系。
如何投诉
如果您对我们使用您个人数据的方式不满意，请通过 dataprotection@aveva.com 与我们联系以讨论此问题。
您也有权向信息专员公署 (www.ico.org.uk) 投诉。 我们鼓励您直接与我们联系，讨论您可能遇到的任何问题，并让我们有机会在您联系信息专员公署之前解决这些问题，尽管您没有义务这样做。
我们如何使本政策保持最新
我们会不时评估和更新本政策。更新可能反映了我们提供的产品或服务或我们内部程序的变化，也可能反映了法律的变化。
检查更新的最简单方法是在我们的网站上查找本政策的最新版本，或者您可以联系我们（请参阅“我们是谁，如何联系我们”），要求我们向您发送本政策的最新版本。
每次我们更新政策时，我们都会在政策末尾更新政策版本编号以及新版本的生效日期。
此为本政策第 2 版，于 2021 年 2 月 24 日生效。