美国亚利桑那公共服务公司 (Arizona Public Service)

通过云端访问缩短了差旅时间,降低了新员工培训的成本,将电费维持在亚利桑那州人民可承受的范围内

Arizona Public Service (APS) 是该州最大的电力公司。由于发电厂占地面积超过 35,000 平方英里,现场培训效率不高。公司转为使用 CONNECTAVEVA™ Operator Training Simulator 操作员培训模拟器,以便在各个地点开展云端培训模拟。

“通过使用基于云的解决方案,他们可以在自己所在地接受培训,这样就可以有更多的时间专注于培训内容,而无需浪费时间在旅途上了。”
Clay Goodman
亚利桑那公共服务公司培训经理

目标

  • 启用现场云端培训
  • 增加培训机会,提高培训效果
  • 提升员工技能以填补退休人员留下的空缺
  • 寻找一个适用于所有 12 个发电厂的通用解决方案

挑战

  • 由于地理位置遥远,培训员工存在困难
  • 一支老龄化且在逐渐退休的员工队伍
  • 现场培训期间模拟机会有限

解决方案

成果

  • 减少旅行时间并提高培训效率
  • 使培训模拟在任何地点随时可用
  • 可用性和重复性使培训更加有效

Arizona Public Service (APS) 是美国亚利桑那州最大的电力公司,已经拥有 130 多年的历史。公司经营着六座发电厂,其中包括两座火力发电厂和四座天然气发电厂,它们分布在超过 90,650 平方公里的地域。

未来五年内,APS 的 6,000 多名员工中有一半即将退休,因此,创新人才培养成为公司卓越运营战略不可或缺的一部分。公司清楚必须有所行动,才能维持工厂的安全和高效管理,赶在许多员工退休之前掌握他们的宝贵知识,同时提升大批取代他们的新员工的技能水平。

但是,如何才能有效地为分散在全州的大量员工提供培训呢?

APS 与 AVEVA 合作,使用 AVEVA 操作员培训模拟器引入基于云的通用电厂模型,这样他们就可以提供针对所有电厂的流程和程序培训,无需考虑电厂的配置如何。

基于云的方案免去了差旅的需要,每次培训每位员工可以节省三天的时间。无需浪费时间在路上,员工就可以花更多的时间学习,对运营活动的影响也最小。而且,由于培训可以随时访问,员工能够重复学习单元,直到完全掌握新的技能并巩固知识。

有效的持续学习计划不仅帮助 APS 实现了战略目标,同时也造福了客户。毕竟,活力满满的员工队伍可以为 APS 的客户提供价格低廉的电力服务。

创建一个专家控制室,以便在任何地点进行高效、有效的培训。

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