AVEVA 与 PI System 合为一体：值得期待的七件事

PI System 现在已是 AVEVA 的一部分，客户可以依赖统一的客户支持，以及新的云、订阅、产品路线图和数据共享选项

发布日期：2021 年 11 月 25 日

有人曾问 OSIsoft 的创始人、PI System 的先驱 J. Patrick Kennedy 博士，“收到收购公司的邀约有多久了”。答案是：公司所存在的整整 40 年。

直到 2020 年，Kennedy 才觉得他找到了合适的买家，选择与 AVEVA 合作。全球工业软件领导者的规模、互补的产品组合以及对客户价值的长期关注，将是推动 PI System 业务、技术和人员向前发展的理想选择。

OSIsoft 创始人 J. Patrick Kennedy 博士、AVEVA 首席执行官 Peter Herweck 和 Schneider Electric 董事长兼首席执行官 Jean-Pascal Tricoire 就 PI System 展开讨论。

那么，您对 2021 年及以后的 PI System 有何期待？

有些事情不会改变

1.    可信赖的客户支持

一些 PI System 客户正准备应对日常软件运营中可能出现的中断，却发现集成后的客户体验既熟悉又令人耳目一新。

大多数人还会与原来的客户经理和客户成功经理 (CSM) 一起工作。这些合作伙伴仍然会给客户提供行业专业知识、解决方案和部署支持。客户仍然从原来的门户网站中获取软件更新、添加用户和请求支持。在大多数情况下，原来的支持工程师仍然为自己能够在第一时间解决技术难题而感到自豪。

事实上，PI System 客户调查显示，客户对 CSM 的满意度从 2020 年的 4.71（满分 5 分）提高到 2021 年的 4.85。CSM 将继续定期与客户会面以了解他们的目标，并定制计划以帮助跟踪和实现这些目标。

组织会自然成长和变化，AVEVA 也是如此。期待看到标识为 AVEVA 品牌的门户网站和更多利用互补解决方案的机会。但是，自 PI System 创立之初即确立的“不放弃任何一位客户”的理念会一直保持下去。

2.    混合和匹配解决方案以满足独特需求

工业企业通常依赖于复杂的多供应商矩阵，包括传统和现代的设备、资产和系统。将其全部保持互联互通具有很大的挑战性。这就是为什么 PI System 支持数百种接口、连接器和适配器，从几十年前的老设备到最新的工业物联网 (IIOT) 协议均可适用。

与 PI System 一样，更广泛的 AVEVA 产品组合旨在共存于一个开放的生态系统中。客户可以继续期待与第三方工具和系统轻松集成的可扩展供应商中立产品。合作伙伴可以继续设计基于这种开放架构的增值解决方案。

3.    专注解决工业企业面临的挑战

随着工业软件市场的发展，许多新进入者正在推广最初为一般业务和 IT 用例开发的解决方案。

虽然我们将继续帮助弥合 IT-OT-ET 之间的差异，但我们仍然立足于运营和工程实际。

AVEVA 将继续优先考虑工业企业的独特需求，这些企业通常面临极具挑战性的资本支出、监管压力、精度要求、恶劣条件和以几十年而不是以季度为单位进行衡量的视界。

即将出现的新机遇

4.    业务敏捷性

未来的一些新选项简单而强大。例如，想象一下您可以自由地“拒绝”某些软件投资和“拨号接入”其他软件，以满足业务的季节性需求变化。通过 AVEVA Flex 订阅计划，您可以做到这一点。

AVEVA Flex 不是 AVEVA 软件的必需选项。然而，这是一种降低资本支出、增加全部业务中软件使用的可见性、可选择访问高级服务以及加速投资回报的便捷方式。

5.    通往混合云的支持性路径

对采用云的适当速度和方法做出决策是高度个人化的，尤其是对于关键行业。

不可否认，在云上管理工作负荷具有成本、灵活性和可持续性方面的优势。AVEVA 研究证实，疫情加速了这一转变，因为工业企业投资于云解决方案，这有助于他们保持运营敏捷性和韧性。

另一方面，应对工业企业独特的监管、组织变革以及物理和技术基础设施要求是一项复杂的工作。一些企业发现，市场上最新的“纯云”产品在他们当前的环境中根本行不通。

这就是 AVEVA 提供灵活的混合云解决方案的原因，该解决方案可以将公共和私有云服务与本地基础设施相结合。

AVEVA Data Hub 是一款全新的集成产品，通过 AVEVA Connect 工业云平台提供 OSIsoft 云服务 (OCS) 的云原生运营数据共享功能。客户可以使用 AVEVA Data Hub 整合、管理和安全地共享来自本地、边缘和云支持资产的运营数据。

6.    集成产品路线图

说到集成产品，在 2021 年 10 月举行的 AVEVA PI World Digital 大会上，最受欢迎的部分是 AVEVA 路线图更新。

公司高管 Rob McGreevy 和 Rónán de Hooge 向与会者介绍了合并后的产品组合的前景。他们二人都带来了独特的视角：Rob 是 AVEVA 的一名老兵，他帮助构建了 OSIsoft 收购项目，而 Rónán 在加入 AVEVA 执行领导团队之前，花了 20 年时间开发 PI System 技术。

他们解释说，可持续能源转型、健康、安全、数字化等行业需求，以及个性化和远程工作等消费趋势，将在我们的投资中发挥关键作用。当然，路线图还将利用人工智能和机器学习、IIoT、大数据、扩展现实和网络安全等关键技术推动因素。

7.    用工业智能连接人们

工业信息——不仅来自运营，而且来自设计、建造、运营和维护等工业生命周期的每个阶段的可信数据和见解——将构成 AVEVA 集成产品组合的中心。每个 AVEVA 应用都将能够为这个工业信息基础做出贡献并从中受益。

最重要的是，AVEVA 正在努力实现将人们与工业智能连接起来的愿景。

今天，您可能正在使用 PI System 或 AVEVA 的其他软件来对特定的资产、流程或工厂进行优化。未来，我们期待为您提供更好的协作工具，优化您的整个生态系统（包括可信赖的供应商、合作伙伴、监管机构和客户），并在互联的工业经济中取得蓬勃发展。