亚利桑那公共服务公司(Arizona Public Service) 通过云培训提高了分散各地的员工队伍的技能水平
案例解决的问题
- 地理位置分散的员工需要获得持续的培训
- 由于员工群体老龄化,大量新员工需要提升技能水平
- 需要跨多个工厂提供培训,每个工厂都有多个单位和独特的配置
- 前往实体模拟器所在地会产生巨大的运营影响和成本。
成效
- 基于云的学习使得员工无论何时何地都能获得所需的培训
- 在线培训免去了差旅的需要——避免了运营时间的损失,也减少了差旅费和住宿费等相关成本
- 一个不受工厂限制、可以提供有关流程及程序的标准化培训的通用平台
案例使用的产品
- AVEVA™ Operator Training Simulator (操作员培训模拟器)
- AVEVA™ Connect
“通过使用基于云的解决方案,他们可以在自己所在地接受培训,这样就可以有更多的时间专注于培训内容,而无需浪费时间在旅途上了。”
Clay Goodman
亚利桑那公共服务公司培训经理
亚利桑那公共服务公司(以下简称APS)是美国亚利桑那州最大的电力公司,已经拥有 130 多年的历史。公司经营着六座发电厂,其中包括两座火力发电厂和四座天然气发电厂,它们分布在超过 90,650 平方公里的地域。
未来五年内,APS 的 6,000 多名员工中有一半即将退休,因此,创新人才培养成为公司卓越运营战略不可或缺的一部分。公司清楚必须有所行动,才能维持工厂的安全和高效管理,赶在许多员工退休之前掌握他们的宝贵知识,同时提升大批取代他们的新员工的技能水平。
但是,如何才能有效地为分散在全州的大量员工提供培训呢?
APS 与 AVEVA 剑维软件展开合作,使用 AVEVA Operator Training Simulator (操作员培训模拟器)引入基于云的通用电厂模型,这样他们就可以提供针对所有电厂的流程和程序培训,无需考虑电厂的配置如何。
基于云的方案免去了差旅的需要,每次培训每位员工可以节省三天的时间。无需浪费时间在路上,员工就可以花更多的时间学习,对运营活动的影响也最小。而且,由于培训可以随时访问,员工能够重复学习单元,直到完全掌握新的技能并巩固知识。
有效的持续学习计划不仅帮助 APS 实现了战略目标,同时也造福了客户。毕竟,活力满满的员工队伍可以为 APS 的客户提供价格低廉的电力服务。